各县（市、区）水务局，有关直属单位：
入冬以来，我市各地气温呈明显下降趋势，为做好冬季和春节期间城乡供水安全保障工作，确保城乡居民平安过冬、欢度春节，现将我市寒冬季节和春节期间城乡供水安全保障工作通知如下：
一、加强组织领导，层层落实责任人员
春节期间，正值深冬寒季，昼夜温差大，极易发生供水设施受冻损坏，造成断水、停水事故。各县市区水务部门要充分认识做好寒冬季节和春节期间城乡供水安全保障工作的重要性，加强组织领导，明确城乡供水安全层级责任，将责任落实到镇、到村、到人。要从维护社会稳定、强化风险意识的大局出发，做到思想有准备，组织有保障，操作有程序，确保城乡供水工程正常运行。要密切关注和保障贫困户、贫困人口及老人、儿童的生活用水情况，以对人民高度负责的精神，切实把城乡供水安全保障工作放在水利工作的突出位置。
二、强化运行管理，抓好城乡供水安全
各县市区水务局及相关直属单位要认真履行好一把手负责制，切实尽职履责，结合脱贫攻坚“回头看”工作任务，安排部署好城乡供水工程冬季和春节前的全面排查，及时堵漏补短，加强城乡供水工程在冬季低温气候条件下的供水保障工作。要认清当前水利工作的严峻形势，强化监督管理机制，加强与有关部门配合，做好隐患排查工作，确保城乡供水安全，全力做好以下几方面工作：
一要重点对镇、村集中供水及分散供水工程进行摸排，掌握水源、供水、蓄水情况，督促供水管理单位，提高防控意识，及时消除供水设施隐患，确保重点地区和重要设施设备处于良好运行状态。
二要做好对裸露供水管道、闸阀等设施的检修，宣传、指导农村用户入户龙头、水表等外露供水设施的保温防冻措施防治，防止设施设备受冻损坏。
三要做好供水工程输配水管道沿线的定时巡查，明确巡查责任人，加密重要时段巡查，加强水源地管护，确保水源安全。
四要加强水源水、出厂水和管网末梢水的监测、检测工作，做到日常检测和临时抽检相结合，发现水质异常及时向主管部门汇报，必要时按规定启动供水安全应急预案。
五要严格管护供水工程重要设施设备和化学用品，围绕工程重要目标、重点部位，落实安全生产责任制度，防范遏制生产安全事故发生。
三、完善反应机制，做好回访监督工作
各县市区水务局及相关直属单位，要进一步完善和细化供水安全应急预案，增强预案的科学性、操作性、实用性。要备足应急物资、设备及抢修物料，组建应急队伍，确保一旦发生涉水事件，能及时、高效处置。要加强对应急备用水源和供水设施、设备的安全检查和维修养护，做到随时启动并发挥作用，保障城乡供水安全。在夯实农村供水“三个责任”的基础上，落实农村供水回访监督机制，对群众反映、媒体曝光、自查发现的供水问题，做到现场处置、限时解决，县（市、区）水务部门要监督跟进落实问题解决效果的回访。
四、落实值班制度，畅通供水监督电话
各县（市、区）水务局，要严格节假日值班制和领导带班制，在畅通供水服务电话的同时，确保饮水监督电话和电子邮箱的有效发挥，接听电话人员要了解城乡供水安全相关业务，能够及时解答并协调解决群众困难。供水单位要随时掌握供水、用水信息动态，及时处理供水故障、做好群众引导工作。各县（市、区）水务局务必于1月23日前将春节期间值班安排表报市水务局城乡供水安全中心（邮箱：wncxgsb@163.com）。
渭南市水务局
2020年1月10日
