按照市政府《关于市级各部门进驻市行政服务大厅实行一厅式办公有关事项的通知》要求，为强化我局行政许可事项管理，方便群众许可事项的申办，我局自局系统抽调5名业务精通的工作人员，于2014年12月15日正式进驻市服务中心行政审批大厅开展工作。
许可事项进驻大厅办理以来，我们及时制作了涉水许可事项办事指南，对办理依据、流程等事项做了进一步的明确与细化。局行政许可管理办公室多次组织局属相关单位及科室召开会议，明确许可事项严禁在行政审批大厅外办理，并就许可逐项研究，尽可能压缩办事流程时间，制作了许可事项办理流转制式表格，使办事人员对办事事项一目了然，避免了办事群众办理事项多跑路的问题。
作为市水务局许可办理服务窗口，我局领导高度重视窗口工作，并多次检查询问、指导窗口工作，省水利厅“六五”普法验收也对涉水许可事项进驻大厅工作给许了充分肯定。一年来，在行政服务中心的指导协调下，我局窗口已受理许可办理事项业务123件（其中取水许可审批、换证96件，水资源论证报告审批9件，水土保持方案审批8件，其他业务10件），现在已经办结108件，办结时间平均提前了15%。
据统计，我局许可办理服务窗口全年11次被市行政服务中心管理办公室评选为满意窗口，窗口4名工作人员先后8次被行政服务中心管理办公室评为服务标兵； 5月份，我局窗口被行政服务中心管理办公室授予流动红旗荣誉称号，何丽云同志个人也在9月被评选为巾帼建功标兵。
据统计，我局许可办理服务窗口全年11次被市行政服务中心管理办公室评选为满意窗口，窗口4名工作人员先后8次被行政服务中心管理办公室评为服务标兵； 5月份，我局窗口被行政服务中心管理办公室授予流动红旗荣誉称号，何丽云同志个人也在9月被评选为巾帼建功标兵。
